Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“)upravují práva a povinnosti stran vyplývajících ze smlouvy o poskytnutí služby – rychlá transformační terapie, poradenství v oblasti zdravého životního stylu, organizace kurzů a školení, mimoškolní výchova a vzdělávání (dále smlouvy o poskytnutí služby) prostřednictvím elektronických prostředků umožňujících komunikaci na dálku – www.danielanemcakova.cz mezi Poskytovatelem jakožto podnikatelem a objednatelem, jakožto spotřebitelem, a to v souladu s příslušnými právní přepisy, zejména ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku.
 
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou k dispozici každému objednateli i osobě, která projeví zájem o služby poskytované Poskytovatelem, když tyto jsou veřejně dostupné na webových stránkách www.danielanemcakova.cz. Objednatel odesláním své objednávky, tedy návrhu na uzavření smlouvy o poskytnutí služby, potvrzuje, že se v době před učiněním objednávky – návrhu na uzavření smlouvy o poskytnutí služby s obsahem Všeobecných obchodních podmínek seznámil a souhlasí s nimi.
 
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou součástí smlouvy o poskytnutí služby Poskytovatelem. Obsah Všeobecných obchodních podmínek je Poskytovatel oprávněn jednostranně měnit či doplňovat. Změnou či doplnění Všeobecných obchodních podmínek však nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v době účinnosti předcházejícího znění Všeobecných obchodních podmínek. Smluvní strany jsou oprávněny upravit svá práva a povinnosti ze smlouvy o poskytnutí služby odchylně od obsahu těchto Všeobecných obchodních podmínek, přičemž ujednání smlouvy se aplikují přednostně před Všeobecnými obchodními podmínkami.

Poskytovatel:
Ing. Daniela Němčáková
IČ: 731 488 81
sídlem: Vsetín, Na Stráni 2245, PSČ 755 01
tel: 775 579 647
email: daniela.nemcakova@seznam.cz

Objednatelem je fyzická osoba starší 18 let odesílající objednávku prostřednictvím webových stránek www.danielanemcakova.cz, která je zároveň spotřebitelem, tedy poptává služby mimo výkon své podnikatelské činnosti a poptávané služby s jeho podnikatelskou činností nijak nesouvisí. V případě, kdy objednatel není spotřebitelem, se tyto VOP nepoužijí a na práva a povinnosti smluvních stran se použijí obecná ustanovení právních předpisů, zejm. pak zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „NOZ“) ve znění účinném ke dni uzavření konkrétní smlouvy.

Smlouva o poskytnutí služby se uzavírá výlučně prostřednictvím webového rozhraní („internetových stránek“) prodávajícího, a to www.danielanemcakova.cz.

Objednatel vyhotoví objednávku prostřednictvím internetových stránek www.danielanemcakova.cz, a tuto následně rovněž prostřednictvím těchto internetových stránek Poskytovateli odešle. (viz. dále).

Objednatel vyhotoví objednávku prostřednictvím ikony „OBJEDNAT“, kdy následně vyplní požadované údaje, zejména, jméno, příjmení, datum narození, údaj o trvalém bydlišti, telefonní kontakt, případně také kontaktní emailovou adresu. Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že je starší 18 let, mladší osoby nesmí objednávku odeslat. Odesláním řádně vyplněné objednávky je učiněn vůči Poskytovateli závazný návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí služby. Informace, které Objednatel uvede v objednávce, jsou považovány za správné a odpovídající požadavkům a vůli Objednatele.
 

Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena v okamžiku akceptace objednávky – návrhu na uzavření smlouvy o poskytnutí služby Poskytovatelem, kdy Poskytovatel učiní tuto akceptaci vůči Objednateli odesláním akceptace – potvrzení objednávky elektronickými prostředky, a to e-mailovou zprávou na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem v objednávce.

Objednatel je oprávněn zrušit návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí služby do okamžiku, než Poskytovatel odešle objednateli akceptaci návrhu na uzavření smlouvy o poskytnutí služby. V případě, že obě právní jednání jsou učiněna ve stejný den, rozhoduje čas právního jednání.

Objednatel vyplní objednávku prostřednictvím internetových stránek www.danielanemcakova.cz, pomocí ikony „OBJEDNAT“, kdy tímto zvolí požadovanou službu, a to z nabídky webových stránek. Objednatel je zejména povinen seznámit se s uvedeným účelem služby, jeho charakteristice, a požadovaným znalostem, dovednostem, či zdravotnímu stavu. Po ukončení výběru služby objednatel potvrdí objednávku, a to pomocí ikony „KOUPIT“. Objednatel je povinen uvést veškeré požadované údaje úplně a pravdivě, přičemž se má za to, že osoba uvedená ve formuláři je osobou odesílající objednávku. Objednateli je dále umožněna volba způsobu hrazení ceny služby. Před finálním odesláním objednávky má objednatel možnost zkontrolovat obsah objednávky, včetně specifikace požadovaných služeb, zadaných údajů o jeho osobě a platbě ceny, popř. dalších zadaných údajů. Objednatel je oprávněn zadané údaje změnit, a to prostřednictvím příslušných ikon, kterými se lze vrátit zpět k počátku objednávky. Proces objednávání lze ukončit rovněž ukončením příslušného internetového prohlížeče. V okamžiku, kdy objednatel překontroluje objednávku a prostřednictvím příslušné ikony objednávku odešle, je učiněn závazný návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí služby. Objednatel je povinen se před odesláním objednávky seznámit s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, což potvrdí prostřednictvím příslušné ikony, v opačném případě mu odeslání objednávky nebude umožněno. Údaje, které objednatel uvede v části „Poznámka“ mají pouze a výlučně informativní charakter, přičemž nejsou součástí obsahu objednávky – tedy návrhu na uzavření smlouvy.

Objednateli bude neprodleně po odeslání objednávky zaslán email, ve kterém Poskytovatel potvrdí uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž bude uveden obsah uzavřené smlouvy (předmět služby včetně její specifikace, cena, údaje o objednateli a úhradě ceny, apod.) a připojen text těchto VOP, nebo email, ve kterém Poskytovatel uplatní výhradu neposkytnutí služby.

Objednatel je povinen uhradit cenu způsobem, který si zvolil před odesláním objednávky, nedohodne-li se s Poskytovatelem jinak.

Objednatel může uskutečnit úhradu pomocí platby kartou online, nedohodne-li se s poskytovatelem jinak. Cena se má za uhrazenou okamžikem připsání finančních prostředku na bankovní účet Poskytovatele.

Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli službu, kterou si zvolil, a to dle specifikace služby (místo, čas, aktivita) uvedené na webových stránkách www.danielanemcakova.cz

UPOZORNĚNÍ!

Poskytovatel upozorňuje objednatele, že služby nenahrazují poskytování lékařské péče a nejedná se o lékařské služby.

Služba je vadná, nemá-li vlastnosti stanovené smlouvou (délku, místo, sjednanou aktivitu).

Objednatel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u služby, a to bez zbytečného odkladu po té, kdy měl možnost vadu zjistit.

Nevytkne-li objednatel vadu včas, je Poskytovatel oprávněn nároky objednatele z vad zamítnout.

Má-li služba vady, objednatel může požadovat:

a) bezplatné odstranění vady služby
b) přiměřenou slevu z ceny služby
c) Není-li výše uvedené možné, může odstoupit od smlouvy.

Objednatel při uplatnění nároku z vad popíše vadu služby.

Objednatel sdělí Poskytovateli, jaké právo z vadného plnění si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže objednatel změnit bez souhlasu Poskytovatele.

Objednatel, který uzavřel smlouvu o poskytování služby mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Lhůta čtrnácti dnů běží:

• ode dne převzetí zboží,
• ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
• ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

Objednatel nemůže odstoupit od smlouvy v případech:

• poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Poskytovatel před uzavřením smlouvy sdělil objednateli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
• dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem objednatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Objednatel může pro odstoupení od smlouvy využít formulář, který je uveden na konci těchto všeobecných obchodních podmínek jako jejich příloha.

Objednateli náleží veškerá práva uvedená v ustanoveních zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku (dále jen „NOZ“), která jsou určena na jeho ochranu, popřípadě na jeho ochranu jako spotřebitele, popř. práva určená na ochranu spotřebitele v jiných právních předpisech (např. zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Dozor nad dodržováním povinností stanovených Zákonem o ochraně spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce. Dozor nad dodržováním obecných povinností v oblasti obchodu a služeb provádějí též příslušné živnostenské úřady. Dozor nad dodržováním ochrany osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů (viz. čl. VIII. VOP)

V případě, že mezi objednatelem a Poskytovatelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může objednatel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz. Objednatel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

Tato smlouva se uzavírá v českém jazyce a není možné ji uzavřít v jazyce jiném.

Poskytovatel archivuje smlouvu v elektronické verzi v místě aktuální archivace svých obchodních dat, zejména pak v sídle obchodní společnosti.

Práva a povinnosti touto smlouvou neupravené se řídí právními předpisy České republiky, zejm. zák. č. 89/2012 Sb., nový občanský zákoník.

Smlouvu o poskytnutí služby lze měnit pouze a výlučně písemnou formou.

Tato smlouva je uzavřena prostředky elektronické komunikace na dálku.